Politica de Retur

DORITI SA RETURNATI UN PRODUS?
Conform art.9 din OUG 34/2014, va informam ca beneficiati de o perioada de 14 zile de la primirea coletului pentru a ne informa cu privire la retragerea din contract si returna BUNURILE achizitionate, fara a fi nevoit sa va justificati decizia de retragere si fara a suporta alte costuri doar cele prevazute la art.13 alin.(3) si la art.14 din OUG nr.34/2014.
Pentru detalii suplimentare puteti accesa :ORDONANTA DE URGENTA NR.34/2014 sau pagina: TERMENI SI CONDITII
Va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail contact@avantajonline.ro. sau telefonic la nr. 0734682111.
IMPORTANT
• Solicitarea returnarii produselor sa se faca in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului;
• Produsul / predusele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate ( rugam ca, pe cat posibil, sa trimiteti produsul in ambalajul original cu toate accesoriile, si etichetele intacte).
• Produsele achizitionate sub forma de pachete speciale sau care beneficiaza de alte produse cadou nu se pot returna individual ci tot sub forma de pachet sau impreuna cu produsul cadou.
• In cazul in care achizitia generaza un cupon cadou, si acesta a fost folosit, returnarea contravalorii produselor va fi efectuata cu scaderea valorii cuponului.
• In termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului in depozitul nostru va vom rambursa suma reprezentand valoarea produselor returnate de dumneavoastra in contul specificat.
• Costul de transport al curierului in cazul returului produsului/ produselor va fi suportat in totalitate de client. Produsul/ produsele pot fi returnate doar prin curier rapid.
• Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
• Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea recuperarii pretului achitat pe produsul respectiv, tot ce trebuie sa faceti este sa sa ne contactati la numarul de telefon : 0734682111 si sa ne informati ca doriti sa returnati produsele achizitionate.